After Sales engineer m/v

After Sales engineer m/v

Functieomschrijving:

  • Je houdt van zelfstandig werken en resultaten boeken, maar blijft klantgericht en integer.
  • Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, behandelen en administreren van garantieaanvragen in overleg met de after-sales manager.
  • Je bent het aanspreekpunt als het gaat om “trouble-shooting” en het “in kaart brengen” van technische problemen. Dit gebeurt veelal telefonisch en / of via remote sessies maar wanneer nodig ook op locatie, waarbij zo nodig gebruik gemaakt kan worden van een modern geoutilleerde servicewagen.
  • Je bent verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van onze landelijke dealerorganisatie.
  • Door alle bovengenoemde werkzaamheden heb je dagelijks intensief contact met de After Sales afdeling van onze producent in Oostenrijk en overige leveranciers.
  • In samenspraak met de aftersales manager ben je verantwoordelijk voor het behandelen van specifieke offerteaanvragen betreffende bijvoorbeeld complete bouwsets, waarbij e.e.a. technisch dient te worden uitgezocht.

Functie-eisen:

  • Minimaal MTS+ / MBO+ danwel HTS / HBO werk- en denkniveau.
  • Kennis en ervaring van hydrauliek en electronica is een pré.
  • Kennis van en werkervaring met uiteenlopende softwarepakketten, waarbij kennis van MS office een must is.
  • Aantoonbare werkervaring in een soortgelijk vakgebied is een pré.
  • Klant-, servicegerichte en vooral ondernemende instelling.
  • Kennis in spraak en geschrift van de Duitse en / of Engelse taal is een vereiste.

Wij bieden:

  • Een uitdagende baan met verantwoordelijkheid.
  • Goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Grote mate van zelfstandigheid.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Functiegroep          : Techniek
Functie                        : Technisch commercieel medewerker, mechanical engineer
Branche                      : Techniek, Automotive 
Dienstverband       : vast 
Uren                              : 40 
Opleidingsniveau : HBO 
Carriereniveau       : ervaren

Bedrijfsprofiel:

Palfinger Nederland is importeur van Palfinger producten in Nederland, waaronder Palfinger autolaadkranen, Epsilon houtkranen, Palift haakarmsystemen en portaalarmsystemen, Palfinger meeneemheftrucks en alle daarbij behorende onderdelen, accessoires en equipment.

VDA Konstruktie b.v. is een carrosseriebedrijf dat, naast de opbouw en onderhoud van Palfinger autolaadkranen, gespecialiseerd is in maatwerkoplossingen op transportgebied, zoals het ontwerpen en bouwen van beladingssystemen, kippers en radiografisch rijden en sturen. Daarnaast beschikt VDA Konstruktie b.v. over een eigen spuiterij waar onder andere grote trailers gespoten kunnen worden. VDA Konstruktie b.v. is het zusterbedrijf van Palfinger Nederland.