Assistent Manager After Sales

Assistent Manager After Sales

Assistent Manager After Sales

(32-40 uur)

Bedrijf:

Palfinger Nederland

Geplaatst op:

Vrijdag 25 februari 2022

Standplaats:

Zoeterwoude

Bedrijfsprofiel:

Wereldwijd staat PALFINGER voor de meest innovatieve, betrouwbare en kosten-efficiënte laad- en losoplossingen voor gebruik op commerciële voertuigen. Palfinger Nederland is importeur van Palfinger producten in Nederland, waaronder Palfinger autolaadkranen, Epsilon houtkranen, Palfinger containersystemen, Palfinger meeneemheftrucks en alle daarbij behorende onderdelen, accessoires en equipment. Als importeur bedienen we in Nederland een netwerk van dealerbedrijven met de levering van zowel complete kranen/systemen als ook onderdelen hiervoor.

Functieomschrijving:

Ben jij ondernemend, servicegericht, leergierig en heb je interesse in techniek? Dan vertellen we je graag meer!

De afdeling After Sales bedient ons landelijke dealernetwerk op het gebied van onderdelen voorziening, garantieaanvragen, complexe technische problemen en (complexe) vragen met betrekking tot spareparts en bouwsets. Daarnaast organiseert de afdeling After Sales (in samenspraak met Palfinger University) cursussen ten behoeve van ons landelijke dealernetwerk.

Als assistent manager ben je dagelijkse coachend, ondersteunend maar ook aansturend bezig met het After Sales team (5 fte). Je bepaalt in overleg met de after sales manager de prioriteiten op de afdeling en steekt waar nodig zelf ook de handen uit de mouwen. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van de prijslijsten en het bijbehorende artikelbestand. Je bent tevens verantwoordelijk voor het in kaart brengen, onderhouden en bewaken van alle interne werkprocedures en bespeurt mogelijke verbeteringen. Tot slot ben je samen met de after sales manager verantwoordelijk voor de organisatie van het cursusprogramma dat we samen met Palfinger University organiseren voor ons landelijke dealernetwerk. In jouw dagelijkse werk heb je regelmatig contact met de dealerorganisaties maar ook met de after sales afdeling van de Palfinger fabriek in Oostenrijk.

Functie-eisen:

  • Minimaal MTS+ / MBO+ danwel HTS / HBO werk- en denkniveau;
  • Kennis en ervaring van voertuigtechniek, hydrauliek en elektronica is een pré;
  • Affiniteit met automatisering (Kennis van Exact software, Synergy, MS Office, etc.) is een must;
  • Aantoonbare werkervaring in een soortgelijk vakgebied is een pré;
  • Klant-, servicegerichte en vooral ondernemende instelling;
  • Kennis in spraak en geschrift van de Duitse en / of Engelse taal is een vereiste.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Bij goed functioneren en een wederzijdse klik de mogelijkheid op een vaste aanstelling;
  • Een goed salaris met goede arbeidsvoorwaarden;
  • Grote mate van zelfstandigheid;
  • Een fijne werksfeer binnen een mooi en gezellig familiebedrijf;
  • Legio aan mogelijkheden voor zelfontwikkeling en doorgroei;
  • 32 uur in overleg mogelijk;

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.