Teamleider After Sales m/v

Teamleider After Sales m/v

Teamleider After Sales

(32-40 uur)

Bedrijf:

Palfinger Nederland

Geplaatst op:

Vrijdag 8 oktober 2021

Standplaats:

Zoeterwoude

Bedrijfsprofiel:

Wereldwijd staat PALFINGER voor de meest innovatieve, betrouwbare en kosten-efficiënte laad- en losoplossingen voor gebruik op commerciële voertuigen. Palfinger Nederland is importeur van Palfinger producten in Nederland, waaronder Palfinger autolaadkranen, Epsilon houtkranen, Palfinger containersystemen, Palfinger meeneemheftrucks en alle daarbij behorende onderdelen, accessoires en equipment. Als importeur bedienen we in Nederland een netwerk van dealerbedrijven met de levering van zowel complete kranen/systemen als ook onderdelen hiervoor.

Functieomschrijving:

De afdeling After Sales bedient ons landelijke dealernetwerk op het gebied van onderdelen voorziening, garantieaanvragen, complexe technische problemen en complexe vragen met betrekking tot spare-parts en bouwsets. Daarnaast organiseert de afdeling After Sales (in samenspraak met Palfinger University) cursussen ten behoeve van ons landelijke dealernetwerk.

Als teamleider ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team. Je bepaalt in overleg met de after-sales manager de prioriteiten op de afdeling en steekt waar nodig zelf ook de handen uit de mouwen. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van de prijslijsten en het bijbehorende artikelbestand. Je bent tevens verantwoordelijk voor het in kaart brengen, onderhouden en bewaken van alle interne werkprocedures en bespeurt mogelijke verbeteringen. Tot slot ben je samen met de after sales manager verantwoordelijk voor de organisatie van het cursusprogramma dat we samen met Palfinger University organiseren voor ons landelijke dealernetwerk. In jouw dagelijkse werk heb je intensief contact met de dealerorganisaties maar ook met de after sales afdeling van de Palfinger fabriek in Oostenrijk.

Functie-eisen:

  • Minimaal MTS+ / MBO+ danwel HTS / HBO werk- en denkniveau;
  • Kennis en ervaring van voertuigtechniek, hydrauliek en elektronica is een pré;
  • Affiniteit met automatisering (Kennis van Exact software, Synergy, MS Office, etc.) is een must;
  • Aantoonbare werkervaring in een soortgelijk vakgebied is een pré;
  • Klant-, servicegerichte en vooral ondernemende instelling;
  • Kennis in spraak en geschrift van de Duitse en / of Engelse taal is een vereiste.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Bij goed functioneren en een wederzijdse klik de mogelijkheid op een vaste aanstelling;
  • Een goed salaris met goede arbeidsvoorwaarden;
  • Grote mate van zelfstandigheid;
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
  • Een fijne werksfeer binnen een mooi en gezellig familiebedrijf;
  • Legio aan mogelijkheden voor zelfontwikkeling;
  • 32 uur in overleg mogelijk;

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.