Sales of services

Een belangrijk aspect van de after-sales is de technische ondersteuning. Palfinger is wereldwijd vertegenwoordigd met meer dan 1200 servicepartners.

Bij Palfinger bent u altijd verzekerd van maximale service. In Nederland telt de Palfinger service-organisatie ca. 30 dealers en servicesteunpunten, die waar dat nodig is 24 uur voor u klaar staan met de juiste kennis en onderdelen. Vanuit Palfinger Nederland worden onze dealers en servicesteunpunten telefonisch ondersteund. Indien noodzakelijk wordt ook ondersteuning on-site gegeven.

Palfinger servicecontracten

Om uw bedrijfsprestatie te kunnen optimaliseren, mede door de stilstand en reparatiekosten te minimaliseren, bieden we u de PALFINGER service contracten aan in 4 verschillende pakketten, met een contractduur van 1 tot 6 jaar.

  • Beschikbaar voor autolaadkranen, Epsilon hout- en recyclingkranen, haak- en portaalarmsystemen en meeneemheftrucks.
  • Voor nieuwe producten afgevuld met PALFINGER smeermiddelen.
  • Service mogelijk bij elke geautoriseerde PALFINGER service partner.

Ons doel is om preventie en backup aan te kunnen bieden met complete kosten transparantie. Plan uw uitgaven vooraf en zonder zorgen voor onvoorziene werkplaatskosten. Wij vereenvoudigen de processen, waardoor u zich kunt focussen op uw eigen werkzaamheden.

Voor meer informatie kunt u de Palfinger brochure servicecontracten raadplegen of u wenden tot onze dealerorganisatie.

Palfinger smeermiddelen

Omdat onze PALFINGER producten evolueren, moeten ook de toegepaste smeermiddelen verder ontwikkeld worden. In het verleden hebben we:

  • de druk in het hydraulieksysteem verhoogd tot 385 bar om het maximale uit onze producten te halen.
  • de fijnbestuurbaarheid van de systemen verbeterd door nieuwe comfort- en veiligheidsfuncties als rope tension control of smart control.
  • de tankvolumes gereduceerd om gewicht en ruimte op de voertuigen te besparen – dit betekent dat de hydrauliekolie sneller opnieuw gebruikt wordt in het hydraulische systeem.

Al deze punten en vele jaren ervaring op de markt heeft PALFINGER doen besluiten om echte PALFINGER hydraulische smeermiddelen te ontwikkelen die bestand zijn tegen de zwaarste omstandigheden en voldoen aan bovenstaande vereisten en desondanks maximale prestaties kunnen leveren onder de zwaarste omstandigheden over de gehele wereld!

Als gevolg van de verbeterde PALFINGER smeermiddelen is een jaarlijks vervangen van de hydrauliekolie niet langer noodzakelijk. Daarom wordt het sterk aangeraden een jaarlijkse oliecheck uit te voeren waardoor u weet wanneer de olie vervangen dient te worden alsmede de conditie van uw hydraulieksysteem te bepalen. Daarom biedt PALFINGER nu de PALFINGER oliecheck aan via haar geautoriseerde servicepartners. De olie-analyses worden uitgevoerd door een extern olielaboratorium welke altijd een uitgebreid analyserapport verstrekt met een eenvoudig te begrijpen conclusie.

Voor meer informatie omtrent de beschikbare smeermiddelen kunt u de Palfinger brochure lubricants raadplegen of u wenden tot onze dealerorganisatie.